netflix continúa su enfoque frío y caliente para comunicar sus esfuerzos contra el uso compartido de contraseñas. Después de aclarar el alcance de las nuevas medidas que surgieron online la semana pasada, el gigante del streaming publicó reglas más precisas que se aplicarán a Canadá, Nueva Zelanda, Portugal y España.
La medida se produce después de que información oficial publicada en la página de Netflix en Costa Rica (entre algunos otros países) presentara una descripción detallada de cómo funcionaría el uso compartido de cuentas en el futuro. Estas medidas fueron recibidas con una reacción negativa por parte de los usuarios. Dicho esto, las nuevas directrices son algo similares a las que supuestamente se manejaron mal la semana pasada, siendo el principal avance la fijación de precios.
De acuerdo con o El reportero de Hollywood, los nuevos requisitos requieren que los titulares de cuentas principales establezcan una ubicación para su familia principal. De esta manera, las personas que viven en la misma casa no tendrán que realizar pasos adicionales para acceder a Netflix cuando estén de viaje o fuera de casa. Luego ve al “Comparte tu cuenta de Netflix” en cualquiera de los Centros de ayuda en los países mencionados anteriormente conducirá a una explicación más breve que dice que los usuarios Estándar y Premium pueden compartir cuentas con personas fuera de dicho hogar siempre que paguen una tarifa adicional que costará CAD $ 7,99 por mes por extra. persona en Canadá, 7,99 NZD en Nueva Zelanda, 3,99 € en Portugal y 5,99 € en España.
Entonces está comenzando en Canadá. @Netflix No permitiré que mi hijo universitario residente vea nuestra cuenta familiar, por la que estoy pagando las tarifas más altas. Además, me han dicho que ya no puedo ver Netflix cuando viajo a Quebec. Porque no es el wifi de mi casa. pic.twitter.com/AHN3oA2ao6
—Tracey Kent (@TraceyKent) 8 de febrero de 2023
El portavoz de Netflix detalló que la compañía determinará si un usuario pertenece al hogar principal en función de datos como si un dispositivo determinado utilizó el Wi-Fi de la ubicación de ese usuario principal al menos una vez al mes. A los beneficiarios que no se encuentren en la ubicación del usuario principal se les pedirá que se registren o soliciten al usuario principal «beneficios compartidos pagados». Aunque las condiciones representan una mejora, muchos usuarios seguirán considerando que este nuevo conjunto de controles está lejos de ser ideal, ya que todavía prohíben el intercambio transfronterizo de cuentas, entre otras restricciones.
Vale la pena decir que ciertos países latinoamericanos que actuaron como sitios de prueba de Netflix para sus nuevos y complicados criterios para compartir contraseñas, como Chile y Perú, ahora muestran el mismo mensaje descrito anteriormente. En Estados Unidos (y en la mayor parte del mundo), el sitio actualizó el texto advirtiendo a los clientes que las cuentas solo deben compartirse dentro del mismo hogar, sin más información. Basta decir que, incluso con este último desarrollo, el marketing de Netflix ha creado serios problemas para los usuarios.
Según afirma su CEO, Ted Sarandos, Netflix se está preparando para perder suscriptores una vez que las políticas de intercambio de contraseñas se apliquen en todos los mercados. Sin embargo, también existe la expectativa de un aumento en el número de usuarios de pago una vez que se calme el polvo.