El nuevo Mundo de Amazon Los juegos recibieron una recepción mixta por parte de los críticos que se sintieron bastante decepcionados a pesar del revuelo y gran parte de eso en casi todas las revisiones se debió a los servidores. Hay una base clara de jugadores que realmente han disfrutado su tiempo, al menos cuando pueden iniciar sesión. Desde el lanzamiento, ha habido un problema importante con los jugadores AFK que ha impedido que los jugadores se unan a los servidores. Este problema surgió inicialmente debido a los largos tiempos de cola en el servidor, pero solo empeoró con la reacción de algunos jugadores.
Este tipo de comportamiento no es más que perjudicial para la experiencia del Nuevo Mundo durante su post-lanzamiento inicial, un momento que puede hacer o deshacer un MMO. Si bien Amazon respondió rápidamente a este problema, la única solución razonable que pudieron implementar va en contra de lo que parece ser la filosofía de diseño del juego. Ha sido increíblemente difícil para los jugadores del Nuevo Mundo lanzarse al juego y dedicarse al MMORPG centrado en el usuario.
Los problemas iniciales de tiempo de espera de New World se debieron a que Amazon no tenía suficiente espacio en el servidor listo para la afluencia masiva de jugadores que llegó en el lanzamiento del juego. En realidad, esto es algo bastante común en los nuevos MMO, ya que permite a los desarrolladores saber exactamente cuánto espacio en el servidor necesitarán para sus juegos. De esta manera, no pagan más por los servidores y terminan desperdiciando dinero que podría destinarse a mejorar la experiencia de juego.
Se prometieron más servidores, aunque los jugadores no parecían querer esperar hasta llegar. Para evitar los largos tiempos de espera para jugar, los usuarios simplemente nunca se desconectarían del juego para mantener su espacio en el servidor. Si bien esto solucionó el problema del tiempo de espera, en realidad solo sirvió para empeorar el problema del tiempo de espera para todos los demás. Aunque Amazon implementó recientemente un temporizador AFK que cierra automáticamente a los jugadores que han estado inactivos durante demasiado tiempo, algunos usuarios han solucionado esto simplemente manteniendo presionada una tecla de movimiento.
Con un estimado de 913.000 jugadores, New World ciertamente tuvo un lanzamiento exitoso, incluso considerando los problemas del servidor. La rápida respuesta de Amazon ayudó un poco. Una vez que la gente comenzó a usar exploits para mantener a sus personajes en movimiento mientras estaban AFK, se implementó un sistema actualmente desconocido para verificar este tipo de exploits de movimiento y seguir contando a los jugadores que los usaban como AFK.
Dicho esto, la respuesta de la comunidad a esto no ha sido muy buena. Muchos han afirmado que el problema no son los jugadores AFK, sino la falta de servidores para satisfacer la demanda de los jugadores. Si bien este es ciertamente un problema que contribuye, los jugadores que intentan solucionar los tiempos de carga solo empeoran el problema. Incluso puede enviar el mensaje de que los jugadores deben utilizar este tipo de exploits para permanecer en los servidores si quieren jugar de forma consistente.
Aquellos que intentan esperar para unirse a los servidores terminan sin poder jugar debido a una combinación de problemas existentes en el servidor y espacios ocupados por usuarios AFK. Esto perjudica la experiencia del jugador, ya que elimina por completo cualquier tipo de experiencia que algunos jugadores puedan tener. Con suerte, la atención continua de Amazon a los usuarios de AFK y los próximos servidores adicionales solucionarán un problema que impide que la gente disfrute de New World.