Netflix, si bien sigue siendo uno de los servicios de transmisión más grandes y conocidos, se encontró en problemas el año pasado. La compañía es un suscriptor porque reconoce su lugar entre un creciente campo de competidores capaces, desde Hulu hasta HBO Max, y ha habido quejas constantes del público de Netflix sobre su propensión a cancelar su propia programación original en un abrir y cerrar de ojos.
La reciente cancelación de 1899, una serie de misterio sobrenatural que generó un gran interés en línea, sugiere que Netflix está comprometido a perpetuar un ciclo de programas prometedores, solo para ser cortados y quedar con cliffhangers sin resolver. Sin embargo, las consecuencias de este ir y venir pueden ser mayores de lo previsto y vale la pena abordarlas. Incluso con el revuelo por las próximas series, como la adaptación de acción real de One Piece, Netflix podría perder mucho si no escucha a los fanáticos y creadores.
Netflix no le dio oportunidad de crecer a su serie original
Muchos programas cancelados de Netflix como Girando, simplemente no tienen el tiempo para respirar que necesita una serie. Las primeras temporadas de algunos de los programas más antiguos y queridos tenían una incomodidad innata que desapareció a medida que los programas se volvieron más seguros de sí mismos. Uno de los mejores ejemplos es el NCIS de CBS, ahora sin Gibbs; su primera temporada presentó historias originales y personajes intrigantes de una manera un tanto torpe. Pero agudizó su narrativa, mejoró las bromas afables entre sus protagonistas y se convirtió en uno de los mejores y más creíbles dramas criminales de la televisión. Cualquier programa, sin importar cuán original sea su tema, invariablemente requerirá tiempo para reestructurarse y enfocar sus esfuerzos en lo que hace mejor y en lo que la audiencia indica que quiere ver. Las series que Netflix tira después de una temporada no tienen esa oportunidad. Básicamente, se les pide que sean perfectos en el momento de su lanzamiento.
En respuesta a la protesta por tales cancelaciones, Netflix afirmó que la tasa de finalización de programas es uno de sus principales impulsores. Durante una entrevista con Buitre, el ejecutivo de Netflix, Peter Friedlander, dijo que «ciertamente sabemos cuándo la gente lo está completando, y es fantástico saber cuándo lo están completando, porque suele ser una señal de que les encantó cada minuto». Aunque los registros de ¿Qué hay? Netflix muestra que la serie tuvo una retención decente hasta el último mes de 2022 y un gran interés en línea, afirman que la falta de finalización de la serie llevó a la terminación del programa por parte de Netflix. Si bien los gastos también pueden haber sido un factor en el caso de 1899, sigue siendo cierto que cualquier serie de Netflix que no se complete lo suficiente, independientemente del revuelo, probablemente será cancelada; la imparcialidad de una métrica como único árbitro del éxito es ciertamente discutible.
Las constantes cancelaciones de series erosionan la marca Netflix
A Netflix puede estar pagando un precio silencioso por sus rápidas cancelaciones. Mirando la respuesta de las redes sociales al final de 1899, está claro que la gente se está desilusionando. Algunos espectadores argumentaron que el gigante del streaming se apega a películas exitosas como Cebolla de vidrio y miniserie que evitará el final de suspenso de 1899. A pesar de esta reacción, los ejecutivos de Netflix se niegan a asumir la responsabilidad. En su opinión, Netflix nunca ha cancelado una serie de éxito. Pero el enfoque en el éxito comercial ignora las bases de fans de series recientemente finalizadas como monja guerrera. ¿Netflix quiere centrarse en los datos o en cortejar a espectadores leales lo suficientemente apasionados como para quitar una valla publicitaria, como informó NME?
Netflix todavía se ve como en los inicios del streaming, cuando conquistaba espectadores y premios con seis temporadas de Castillo de naipes. Hoy, sin embargo, existen decenas de servicios de streaming que ofrecen programación original. La metodología actual de Netflix está excluyendo a los suscriptores y también podría alejar a los creadores que de otro modo estarían preocupados por la longevidad de sus programas. En comparación, HBO Max también ha generado controversia por eliminar programas queridos de su biblioteca, pero sus programas originales mantienen consistentemente altos índices de audiencia. Casa del Dragón establecer un récord de audiencia y luego el último de nosotros También impresionado. HBO invierte en sus series, las comercializa adecuadamente para generar interés y capitaliza propiedades intelectuales conocidas, cosas que Netflix consistentemente no ha hecho. Comparar la promoción de 1899 o Resident Evil con el de Casa del Dragón.
Parece poco probable que Netflix ceda en este punto. Ningún tuit o artículo parece haberles convencido de que su estrategia empresarial no es sostenible. Esto genera más desconfianza entre los espectadores en un momento en que las tarifas de suscripción ya están disminuyendo y la gente busca reducir costos. Si Netflix quiere seguir siendo relevante, no solo debe continuar creando programas interesantes y divertidos como el efervescente miércoles, sino también mantenerlos y darles el espacio que necesitan para crecer.