Hoy traemos la guía definitiva para ti que quieres cancelar netflix. Sabemos que no siempre es fácil liberarte de los servicios online, así que sigue los pasos y libérate cuando quieras.
Cómo cancelar Netflix en tu celular
- Abre la aplicación netflix e iniciar sesión.
- Toca el ícono de tu perfil, ubicado en la esquina superior derecha.
- En la sección “Perfiles y más”, elija la opción “Cuenta”.
- Desplácese hasta «Cancelar suscripción» y confirme su elección.
- Se le enviará un correo electrónico con los detalles de la cancelación.
Cancela Netflix en tu computadora
- Inicie sesión en su cuenta de Netflix e ingrese sus credenciales.
- Vaya a “Suscripción y facturación” y seleccione “Cancelar suscripción”.
- Confirme en la página siguiente haciendo clic en «Quiero cancelar».
- Al igual que en los móviles, se enviará un correo electrónico de confirmación. Y podrás cancelar Netflix.
Cancelación especial: App Store, Play Store y Operadores
- Si compró su suscripción a Netflix a través de Tienda de aplicaciones o Tienda de juegosla cancelación deberá realizarse directamente allí.
- Las suscripciones realizadas por operadores (Vivo, TIM, Claro) deben cancelarse con tu operador. Cancelar solo Netflix no es una opción.
¿Qué pasa con la televisión inteligente? Desafortunadamente, no es posible cancelar Netflix directamente a través de Netflix. Lo mismo ocurre con la cancelación por teléfono, que requiere una llamada directa a Netflix.
Si se cancela su tarjeta de crédito, su suscripción a Netflix puede verse interrumpida. Pero ojo: los bancos pueden renovar automáticamente usando una nueva tarjeta. ¡Manténganse al tanto!
Preguntas frecuentes sobre cancelación
¿Puedo solicitar un reembolso después de la renovación? Sí, pero el contacto debe ser directo con Netflix, vía teléfono o chat.
Renuncié a la cancelación, ¿y ahora qué? Sin problemas. Reactive su cuenta en cualquier momento. Netflix almacena tu historial por hasta 10 meses.
¿Hay multa? No. El monto que pagaste es por el período que disfrutaste del servicio. Sin sorpresas desagradables.
Si no quieres despedirte de Netflix, pero necesitas ahorrar dinero, considera cambiarte a un plan más asequible. Así que ¡sigue viendo tus series y películas favoritas!
¡Esperamos haber ayudado! Si todavía tienes dudas, no dudes en preguntarnos. Y recuerda: es tu derecho cancelar netflix cuando lo considere necesario.